นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ p6com

p6com ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของผู้ใช้ทุกคน เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสถึงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมสนับสนุนลูกค้าของ p6com ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก หรือแอปพลิเคชันมือถือ

p6com ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดีที่สุด โดยมุ่งเน้นความโปร่งใส ความปลอดภัย และการให้สิทธิ์แก่สมาชิกในการควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่

p6com เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบและผ่านหลายช่องทาง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งออกได้เป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม: p6com ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS เท่านั้น นอกจากนี้เราไม่เก็บข้อมูลชีวภาพ (Biometric Data) หรือข้อมูลสุขภาพของสมาชิก

p6com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น" โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมออนไลน์อย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) และป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยสมาชิกสามารถยกเลิกรับการสื่อสารดังกล่าวได้ทุกเมื่อ
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจออย่างมีประสิทธิภาพ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจส่งผลเสียและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
• ความปลอดภัยของระบบ: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

p6com ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลสมาชิก เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการระบุตัวตนในระบบเกมของผู้ให้บริการ Software Provider ที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ p6com
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อถูกร้องขอโดยหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามคำสั่งศาล
• ผู้ให้บริการด้าน IT: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) อย่างเข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ p6com ทำงานร่วมด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา และจะได้รับข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเฉพาะนั้นเท่านั้น

p6com ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ p6com

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของระบบ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สมาชิกสามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ p6com ทำงานไม่สมบูรณ์

p6com ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: การส่งข้อมูลทุกรูปแบบระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสโดยใช้อัลกอริทึม AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสูงสุด
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีได้
• การตรวจสอบระบบเป็นประจำ: p6com ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน p6com สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

p6com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่สมาชิกยังคงใช้บริการ p6com
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บรักษาไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูล Log ระบบ: เก็บรักษาสูงสุด 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย หรือแปลงเป็นข้อมูลนิรนามที่ไม่สามารถระบุตัวตนสมาชิกได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก p6com มีสิทธิ์ตามกฎหมายที่เราให้ความเคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ p6com เก็บไว้เกี่ยวกับตนเอง
• สิทธิ์ในการแก้ไข ข้อมูล (Right to Rectification): สมาชิกสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นในการเก็บรักษาต่อไป ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): สมาชิกสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): สมาชิกสามารถขอให้ p6com จำกัดการใช้ข้อมูลในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): สมาชิกสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีม Data Protection ของ p6com ผ่านอีเมล [email protected] โดย p6com จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

p6com ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ p6com จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการพนันในประเทศไทย

หากผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครองทราบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ p6com โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

p6com ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ p6com จะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขถ้อยคำ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่บนเว็บไซต์
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายเสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ p6com หลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน p6com ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]
• ช่องทาง Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม p6com โดยตรง ให้บริการ 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 2 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับคำร้องการใช้สิทธิ์